LIVRAISON 

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France métropolitaine

Colissimo avec signature (5 à 7 jours) - 13 €

 

Intra-dom
(Guadeloupe, Martinique, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Guyane française) 

Colissimo avec signature (2 à 3 jours) - 8 €

 

Outre-mer
(Mayotte, La Réunion, Nouvelle-Calédonie, Polynésie française, Wallis-et-Futuna, Terres australes françaises)

Colissimo avec signature (5 à 7 jours) - 20 €

 

International 1
(Antigua-et-Barbuda, Barbade, Dominique, Grenade, Haïti, Montserrat, Saint-Christophe-et-Niévès, Saint-Vincent-et-les Grenadines, Sainte-Lucie, Trinité-et-Tobago, Guyana, États-Unis)

Colissimo avec signature (5 à 7 jours) - 18 € 

 

International 2
(Reste du monde)

Colissimo avec signature (5 à 7 jours) - 35 € 

 

Le client recevra par e-mail un numéro de commande confirmant sa bonne prise en charge. Les expéditions vous sont annoncées par e-mail, à l’adresse e-mail renseignée. Vous vous devez donc de fournir une adresse e-mail valide si vous souhaitez être informé de l'évolution de votre commande.

Grâce au numéro d’expédition, le client pourra suivre le cheminement de son colis sur le site web du transporteur choisi.

Si l'adresse de livraison renseignée n'est pas valide et induit donc un retour du colis pour non réception à l'adresse indiquée, les frais de réexpédition du colis à la nouvelle adresse transmise seront à la charge du client.

Veuillez prendre note que les commandes internationales peuvent être soumises aux douanes qui sont à la charge du client. Si vous n'êtes pas sûr des frais, veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations.

 

CLICK AND COLLECT

Le Click and Collect est disponible depuis notre boutique à Saint-François. Il vous suffit de sélectionner "Récupérer" à la place de la livraison lors du paiement. 

Les commandes sont disponibles en boutique à partir de 24h, hors jours de fermetures (dimanche et lundi) et jours fériés.

À noter que chaque commande est donnée sous présentation du mail de confirmation ainsi qu'une pièce d'identité.

 

RETOUR

Si vous souhaitez retourner des articles, veuillez nous signaler l’intention de retour à l'adresse suivante : contactkooly@gmail.com en nous indiquant votre numéro de commande et l'adresse e-mail associée à la commande.

 

Nous acceptons les retours uniquement si les conditions suivantes sont respectées : 

• Un délai de 15 jours maximum à compter de la réception de la commande

• Les articles doivent être dans leur état d'origine, avec l’emballage et les étiquettes

• Les articles ne doivent pas avoir été portés, lavés ou modifiés de toute autre manière

    • Retour par pli suivi

     

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    Les frais liés au retour des articles seront remboursés par Kooly Concept Store dans les seuls cas où l’article livré est différent de celui qui a été commandé.