PRÉAMBULE 

Bienvenue chez Kooly Concept Store et sur notre site Web, www.koolyconceptstore.com (le « site Web »). Les présentes conditions générales (les « Conditions ») s’appliquent lorsque vous, en tant que client, passez une commande par le biais de www.koolyconceptstore.com et de ses pages associées ou parcourez le site Web. Les présentes Conditions constituent un accord entre vous et Kooly Concept Store, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Point-à-Pitre sous le numéro SIRET 91803080000018. En passant une commande par le biais du site Web ou en le parcourant, vous acceptez ces Conditions. Nous vous invitons à lire attentivement les Conditions avant de continuer à utiliser le site Web.

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TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Lorsque vous effectuez des achats sur le site Web, nous traitons certaines de vos données personnelles afin de mener à bien votre achat. Nous pouvons également utiliser des cookies ou des techniques comparables afin d’améliorer votre expérience sur le site Web.

 

CONFIRMATION DE COMMANDE

Veuillez noter que Kooly Concept Store ne garantit pas que tous les produits présentés sur le site Web sont en stock au moment de la commande. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous contacterons dans les meilleurs délais, par téléphone ou par e-mail.

Si nous avons déjà reçu le paiement de la commande, nous procéderons à son remboursement.

 

PRIX ET FRAIS

Les prix sur le site Web sont indiqués en euros (EUR) hors taxes. Pour tous les produits expédiés hors Union européenne et/ou à l'international, le prix est calculé hors taxes automatiquement sur la facture. Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d’importation ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles dans certains cas. Ces droits et sommes ne relèvent pas du ressort de Kooly Concept Store. Ils seront à la charge du Client et relèvent de sa responsabilité (déclarations, paiement aux autorités compétentes, etc.). Kooly Concept Store invite à ce titre le client à se renseigner sur ces aspects auprès des autorités locales correspondantes. La Société se réserve la possibilité de modifier ses prix à tout moment pour l’avenir. Les frais de télécommunication nécessaires à l’accès aux sites Internet de la Société sont à la charge du Client. Veuillez noter que les frais d’expédition ne sont pas inclus dans le prix des produits. Les frais d’expédition sont indiqués selon les méthodes d’expédition au moment du paiement.

 

PAIEMENT

Nous faisons appel à Stripe en tant que prestataire de paiement, un service fourni par Stripe Inc.

Nous acceptons les cartes et moyens de paiement suivants : VISA, Mastercard, PayPal, Apple Pay, Google Pay, iDeal. Si le moyen de paiement sélectionné ne fonctionne pas au moment de votre achat, Kooly Concept Store se réserve le droit de le modifier.

 

DROIT DE RÉTRACTATION

Vous avez le droit de renoncer à votre achat et de vous faire rembourser intégralement dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre commande, et ce, en retournant votre commande. Votre droit de renoncer à votre commande ou d’échanger un produit est soumis aux condition énoncés ici.

Les article de LUXE ne peuvent être échangés ou remboursés.

 

DROITS DE RÉCLAMATION

Le cas échéant, le Client peut présenter toute réclamation en contactant la société par email ou par lettre simple.

 

CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

Kooly Concept Store décline toute responsabilité en matière d’erreurs dans les photos, la description des produits ou leurs caractéristiques techniques, les prix, codes de réduction et modifications de prix erronés (tels que les modifications de prix des fournisseurs ou les fluctuations de devises), ou d’informations inexactes relatives à la présence d’un article en stock sur le site Web. Kooly Concept Store dispose du droit de corriger de telles erreurs et de modifier ou mettre à jour les informations à tout moment. Si un article que vous avez commandé comporte un prix erroné, nous vous en informerons et attendrons votre approbation du prix corrigé avant de poursuivre la commande.

Toutes les photos du site Web doivent être considérées exclusivement comme des illustrations. Ces illustrations ne peuvent garantir la reproduction des articles que vous recevez, ni l’aspect exact du produit, ses caractéristiques ou sa provenance.

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PROPRIÉTÉ

Kooly Concept Store conserve la propriété de tous les produits vendus par le biais du site Web jusqu’à ce que le paiement intégral ait été reçu. Toute tentative de fraude sera signalée aux autorités. Kooly Concept Store se réserve le droit d’annuler un achat si une fraude est soupçonnée.

 

FORCE MAJEURE

Kooly Concept Store ne peut être tenue responsable des dommages, pertes ou pénalités causés par l’inexécution conformément aux présentes Conditions en raison de circonstances indépendantes de sa volonté, y compris, mais sans s’y limiter, en cas de guerre, d’événements de guerre, de guerre civile, de révolution, de soulèvement, d’action gouvernementale, de grève, de lock-out, d’embargo, de catastrophes naturelles ou d’événements similaires, de problèmes techniques, de défaillances du système d’électricité/des télécommunications/des communications de données ou d’autres communications, ainsi que de défauts ou de retards dans les services des sous-traitants en raison des circonstances énoncées aux présentes. Si de telles circonstances se produisent, nous nous efforcerons de vous en informer.

 

DROIT APPLICABLE ET RÈGLEMENT DES LITIGES

Toutes les clauses figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d’achat et de vente qui y sont visées, seront soumises au droit français. 

 

MODIFICATIONS DES CONDITIONS

Kooly Concept Store se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment. Toute modification des présentes Conditions sera publiée sur le site Web. Les modifications s’appliquent à partir du moment où elles sont affichées sur le site Web et où vous pouvez les consulter.

Les présentes Conditions ont été mises à jour le : 06/10/2022

 

INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ

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